الشروط والأحكام

شروط الخدمة

الشروط والأحكام – متجر Blumpie

مرحبًا بك في متجر Blumpie. باستخدامك لموقعنا أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. معلومات عامة عن المتجر

Blumpie هو متجر إلكتروني متخصص في بيع أجهزة Apple الجديدة والمستعملة (مثل iPhone وMacBook) بالإضافة إلى الإكسسوارات الأصلية. جميع المنتجات يتم فحصها والتأكد من جودتها قبل عرضها للبيع.

2. طبيعة المنتجات

نحن نعرض:
أجهزة جديدة تمامًا في علبها الأصلية.
أجهزة مستعملة بحالة ممتازة بعد فحص شامل من فنيين متخصصين. قد تظهر بعض آثار الاستخدام الطفيفة على الأجهزة المستعملة، ويتم توضيح الحالة في وصف المنتج.

3. سياسة الدفع

نقبل عدة وسائل دفع آمنة تشمل بطاقات الائتمان والخصم المباشر، المحافظ الإلكترونية، أو التحويل البنكي (حسب المتاح في السوق المحلي المصري). تنتقل ملكية المنتج إلى العميل فقط بعد استلام المبلغ بالكامل من قِبل Blumpie.

4. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
مدة التوصيل تختلف حسب موقع العميل داخل مصر.
يتحمّل العميل مسؤولية تقديم عنوان صحيح وواضح لتفادي التأخير أو ضياع الشحنة.

5. سياسة الإلغاء

يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه بدون أي رسوم.
في حال تم شحن الطلب بالفعل، تُطبق سياسة الاسترجاع والاستبدال.

6. سياسة الاسترجاع والاستبدال

يُرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال لمراجعة الشروط التفصيلية الخاصة بالإرجاع أو الاستبدال

7. الضمان

لا تشمل الأجهزة المستعملة أي ضمان من المتجر ما لم يُذكر خلاف ذلك في وصف المنتج.
الأجهزة الجديدة قد تشمل ضمانًا من المصنع حسب الدولة والمنشأ، ويتم توضيح ذلك في صفحة المنتج.

8. حماية البيانات والخصوصية

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية

9. حدود المسؤولية

Blumpie غير مسؤول عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر ناتج عن استخدام المنتجات بطرق غير صحيحة.
Blumpie غير مسؤول عن فقدان البيانات أو تلفها بسبب استخدام الجهاز.

10. القانون المعمول به وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، ويُحال أي نزاع إلى المحاكم المصرية المختصة

11. تعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استخدامك المستمر للموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على التغييرات.

للتواصل معنا:

لأي استفسار أو شكوى، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني support@blumpie.com أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على الموقع.

شكرًا لثقتك بـ Blumpie.

آخر تحديث: 29 مايو 2025